Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Pandora IPTV is een dienst die IPTV-abonnementen aanbiedt aan klanten in Nederland. Bekijk alle mogelijkheden van Pandora IPTV Nederland op onze homepage, probeer vrijblijvend onze gratis proefperiode of neem contact op via de Pandora IPTV klantenservice. Wij hechten groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid vormt samen met onze algemene voorwaarden de basis van onze dienstverlening.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, WhatsApp-nummer)
• Betalingsgegevens (transactiegegevens worden veilig verwerkt via onze betaalproviders)
• Apparaatinformatie (type apparaat waarmee je onze dienst gebruikt)
• IP-adres en loggegevens (voor technische ondersteuning en fraudepreventie)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens

Jouw gegevens gebruiken wij voor:

• Het aanmaken en beheren van je account
• Het versturen van inloggegevens en installatie-instructies
• Het verwerken van betalingen
• Klantenservice en technische ondersteuning
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Na beëindiging van je abonnement worden jouw gegevens binnen 12 maanden verwijderd, tenzij een wettelijke verplichting ons vereist om deze langer te bewaren.

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Jouw gegevens worden alleen gedeeld met betrouwbare partijen die essentieel zijn voor onze dienstverlening, zoals betaalproviders en hostingpartijen. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten die voldoen aan de AVG.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Onze website en betalingssystemen gebruiken versleutelde verbindingen (SSL/TLS).

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb jij de volgende rechten:

• Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van jouw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar tegen verwerking

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via support@pandoraiptvhd.nl.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct werken van de website. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij raden je aan om deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij significante wijzigingen informeren wij actieve klanten via e-mail.

10. Contact