Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Pandora IPTV: De aanbieder van IPTV-abonnementen, hierna te noemen "wij" of "ons".
• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een abonnement bij ons afneemt.
• Dienst: Het IPTV-abonnement inclusief toegang tot live zenders en video-on-demand content.
• Abonnement: De overeenkomst waarbij de klant toegang krijgt tot de dienst voor een vastgestelde periode.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Pandora IPTV. Ontdek de voordelen van een Pandora IPTV abonnement op onze homepage. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en offertes

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of in te trekken. De inhoud van het abonnement en de prijzen worden duidelijk vermeld op de website voordat je een bestelling plaatst.

4. Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling is voltooid. Na ontvangst van de betaling ontvangt de klant binnen enkele minuten de inloggegevens en installatie-instructies via e-mail of WhatsApp.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en andere heffingen. Betaling geschiedt vooraf via een van de aangeboden betaalmethoden. De dienst wordt pas geactiveerd na volledige ontvangst van de betaling.

• Maandabonnement: €14,95 per maand
• 3-maanden abonnement: €34,95 (€11,65 per maand)
• 6-maanden abonnement: €59,95 (€9,99 per maand)
• 12-maanden abonnement: €99,00 (€8,25 per maand)

6. Levering en activatie

Na succesvolle betaling leveren wij de inloggegevens binnen enkele minuten. De dienst is actief vanaf het moment van levering. De looptijd van het abonnement begint op de dag van activatie.

7. Herroepingsrecht

Op digitale diensten die direct na aankoop worden geleverd, is het herroepingsrecht niet van toepassing zoals bedoeld in artikel 6:230p BW. Wel bieden wij een 7-dagen-geld-terug-garantie aan. Indien je niet tevreden bent, kun je binnen 7 dagen na activatie contact met ons opnemen voor een volledige restitutie.

8. Geld-terug-garantie

Wij bieden een 7-dagen-geld-terug-garantie op alle abonnementen. Indien je binnen 7 dagen na activatie aangeeft niet tevreden te zijn, storten wij het volledige aankoopbedrag terug, mits je nog geen misbruik hebt gemaakt van de dienst.

9. Gebruik van de dienst

De klant mag het abonnement gebruiken op meerdere apparaten tegelijk, binnen redelijke grenzen. Het is niet toegestaan om:

• Inloggegevens te delen met derden buiten het eigen huishouden
• De dienst te doorverkopen of commercieel te exploiteren
• De dienst te gebruiken voor illegale doeleinden
• Automatische systemen te gebruiken om content te downloaden of op te nemen

Bij misbruik behouden wij ons het recht voor om het abonnement te beëindigen zonder restitutie.

10. Aansprakelijkheid

Pandora IPTV spant zich in om de dienst 24/7 beschikbaar te houden. Incidentele storingen of onderhoud kunnen echter voorkomen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van de dienst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan onze zijde.

11. Duur en opzegging

Het abonnement loopt voor de gekozen periode. Na afloop wordt het abonnement niet automatisch verlengd, tenzij anders overeengekomen. De klant kan het abonnement op elk moment beëindigen door geen verlenging te betalen. Er geldt geen opzegtermijn.

12. Klachten en geschillen

Klachten over de dienst kunnen worden gemeld via onze Pandora IPTV klantenservice, per e-mail naar support@pandoraiptvhd.nl of WhatsApp. Wij streven ernaar om klachten binnen 48 uur te beantwoorden. Lees ook ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van jouw gegevens. Nieuwe klanten kunnen onze dienst eerst vrijblijvend testen via de gratis proefperiode. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de wettelijke bevoegde rechter in Nederland bevoegd.

13. Wijzigingen voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via de website gecommuniceerd. Bij voortzetting van het gebruik na wijzigingen ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

14. Contact